在国际化旅游服务领域，专业英语能力直接影响服务质量。本课程着重培养三大核心能力：旅游场景口语交流、涉外服务文书处理、跨文化沟通技巧。学员将通过系统化训练，掌握景点讲解、酒店预订、应急处理等场景的专业表达方式。
| 培养维度 | 能力目标 | 教学方式 |
|---|---|---|
| 语言基础 | 掌握300+旅游专业术语 | 情景模拟训练 |
| 实务技能 | 完成完整导游服务流程 | 案例实操演练 |
课程采用进阶式教学设计，每个阶段配备专项能力考核。基础阶段侧重旅游英语词汇构建与基础会话，进阶阶段深化文化差异理解与危机处理能力培养。
| 教学阶段 | 课时安排 | 教学模式 |
|---|---|---|
| 基础能力构建 | 100课时 | 小班制教学 |
| 实务能力提升 | 100课时 | 1对1定制 |
课程引入真实旅游企业案例库，配备双师型教学团队。行业导师均具备5年以上涉外导游经验，定期组织学员参与国际旅游展会实践，优秀学员可获得合作企业推荐机会。
