教学模块深度解析

课程核心价值体系

专业沟通训练体系涵盖从基础理论到场景应用的全流程教学，通过DISC性格测评工具帮助学员精准定位沟通风格。课程重点培养三大核心能力：情感共鸣建立、信息精准传达、冲突化解机制。

教学特色亮点

• 角色扮演：模拟12种职场常见沟通场景
• 实战演练：包含工作汇报、跨部门协调等真实案例
• 个性分析：基于DISC测评的定制化沟通方案

能力提升路径规划

课程设置五个进阶模块，从沟通基础理论到高阶应用层层深入。阶段聚焦解码沟通障碍，第二阶段掌握倾听反馈技巧，第三阶段突破表达瓶颈，第四阶段实践性格适配沟通，最终实现多场景灵活应用。

典型教学案例

1. 跨部门资源协调会议模拟
2. 客户异议处理实战演练
3. 年终述职报告指导训练