- 良辉口才，专注商务礼仪，人际沟通，朗诵，高效领导力等培训
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- 在演讲培训界有口皆碑，成为了学员心中满意的演讲培训机构
400-888-9073
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在职场发展过程中，沟通质量直接影响工作成效。本课程采用阶梯式教学体系，从基础理论到高阶应用层层递进，重点培养以下核心能力：
| 教学模块 | 能力培养重点 |
|---|---|
| 基础理论 | 沟通结构解析/信息传递机制 |
| 应用技巧 | 跨部门协作/客户关系维护 |
| 场景实战 | 商务谈判模拟/危机沟通演练 |
解析沟通本质的三维模型：态度决定沟通基调，知识储备影响信息质量，技巧运用提升传递效率。通过案例分析，帮助学员建立正确的沟通认知框架。
重点训练信息编码与解码能力，包含语言组织策略、非语言信号识别、信息反馈机制等核心要素。特别设置电话沟通场景模拟，提升远程沟通效率。
针对不同沟通对象设计差异化方案：向上管理注重需求确认，平行沟通强调共赢思维，向下沟通侧重激励引导，客户沟通着重价值传递。
掌握会议全流程管理技巧：从议程设置到决议跟踪，重点训练冲突调解能力和决策推进技巧。通过角色扮演，模拟不同类型会议的沟通策略。
解析客户接触点管理策略，训练需求挖掘、价值呈现、异议处理等关键技能。通过商务拜访模拟，提升客户信任建立与维护能力。
