课程模块 | 训练要点 |
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角色认知与特征 | 管理场景中的语言定位 |
说服策略应用 | 团队激励的黄金话术 |
突发状况应对 | 危机沟通的七个步骤 |
团队会议中的表达卡顿、工作部署时的逻辑不清、跨部门协调时的立场模糊,这些管理场景中的沟通痛点往往成为职业发展的阻碍。专业调研数据显示,78%的中层管理者存在即兴发言紧张、65%的团队领导者遭遇说服力不足的困扰。
通过场景还原训练,帮助学员建立适应不同管理层级的语言体系。包含向上汇报的精准表达、平行沟通的策略话术、团队管理的激励语言三大应用场景。
运用FABE法则、金字塔原理等工具,打造具有逻辑说服力的表达结构。重点训练数据可视化陈述、利益点强化、反对意见转化等实战技巧。
▸ 每期学员不超过15人的小班制
▸ 每周3次的情景模拟实战
▸ 个性化表达问题诊断报告
▸ 课后30天跟踪辅导机制