- 专注于客户关系管理、大数据、客服体系与服务营销等培训项目
- 针对不同行业客户提供完善的CRM解决方案及信息化系统实施服务
- 目前在北京.上海.深圳三地设有办公机构为客户提供培训服务
400-888-9073
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在当前商业环境下，客户资源已成为企业核心竞争力的重要组成部分。北京同昌惠德学校针对企业高层管理者开发的360°客户关系管理培训体系，聚焦客户全生命周期管理的关键环节，帮助企业构建系统化的客户管理机制。
| 教学模块 | 能力培养目标 |
|---|---|
| 战略规划模块 | 客户管理与企业战略的协同规划 |
| 数据分析模块 | 客户价值评估与分级管理 |
| 技术应用模块 | CRM系统部署与功能开发 |
培训采用三阶段进阶式教学：
通过行业典型场景的沙盘推演，强化学员决策能力
提供主流CRM系统的对接方案与实施建议
课程实施过程中建立三维评估机制：
