• 多年专注于项目管理培训,校区众多,在我国39个城市均有分校
  • 教学团队强大,汇集国内外企业的高级项目管理专家团队
  • 学员众多,为企业公司和个人提供高质量的项目管理教育咨询服务

400-888-9073

ITIL®Foundation认证培训

ITIL®Foundation认证培训

授课机构: 北京清晖项目管理培训学校

上课地点: 海淀校区

成交/评价:

联系电话: 400-888-9073

ITIL®Foundation认证培训课程详情

国际IT服务管理认证新标杆

作为全球IT服务管理领域的黄金标准,ITIL认证体系持续引领行业变革。清晖项目管理培训学校经PeopleCert官方授权,推出面向数字化时代的ITIL Foundation认证课程,采用分阶段系统化授课模式,帮助IT从业者构建标准化服务管理框架。

ITIL认证培训课堂实景

课程模块解析

教学阶段 核心内容 能力培养
服务战略模块 需求分析与价值定位 战略规划能力
服务设计模块 流程优化与系统架构 方案设计能力
服务运营模块 事件管理与问题处理 应急处置能力

教学特色解析

  • 双轨制教学体系:理论精讲配合沙盘推演
  • 三维度能力评估:知识掌握+场景应用+方案设计
  • 四阶段学习闭环:课前预习-课堂互动-课后演练-考前冲刺
ITIL教学资料展示

培训服务体系

课程费用包含:

  • 官方指定教材及教辅材料
  • 在线模拟考试系统使用权
  • 3年内免费重听权益
  • 专属学习顾问跟踪服务

特别说明:PMP持证学员可获14个PDU积分

适学人群分析

• 信息技术部门管理者:构建标准化运维体系

• 数字化转型项目组成员:掌握服务设计方法论

• IT咨询顾问:提升解决方案说服力

常见问题解答

Q:零基础能否参加培训?

A:课程设置包含基础知识导入模块,建议每天预留1小时预习时间

Q:认证考试通过标准?

A:笔试形式,65%正确率通过(26/40题),中英文双语试卷可选