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在商旅市场持续扩容的背景下,经济型酒店凭借高性价比优势占据市场主导地位。数据显示,国内商务出行市场规模年增速达20%,超过1100万中小企业产生的差旅需求,推动经济型酒店行业进入黄金发展期。
运营管理模块 | 前厅接待流程优化 客房服务标准制定 收益管理策略实施 |
战略发展模块 | 特许经营模式解析 新媒体营销矩阵搭建 差异化竞争策略 |
课程采用理论授课与实战演练相结合的模式,引入真实酒店运营数据案例。通过角色扮演模拟突发事件处理,配合收益管理沙盘推演,强化学员在成本控制、服务创新、团队建设等方面的决策能力。
掌握客房清洁质量三级检查体系
学习能耗管控智能监测方法
构建OTA渠道优化模型
设计会员忠诚度提升计划